Expansión ágil en un entorno startup
CX, HR, Marketing, Sales, Procesos y Proyectos, Tesorería y Operaciones
👨🏻💻 +70 INCORPORACIONES STARTUP 🦄 LOGISTICA ÚLTIMA MILLA
Cliente
Pickit es una start-up de logística dedicada a agregar valor a la experiencia de compra y venta de negocios digitales de todo tipo, especializada en soluciones innovadoras para e-commerce.
Nos contactaron para acompañar las etapas tempranas de la expansión de su equipo y darle un enfoque sostenible a sus procesos de reclutamiento.
Contexto
Pickit, empresa en pleno crecimiento del rubro logístico, se encontraba en una etapa inicial de desarrollo de su área de Recursos Humanos. Ante la necesidad urgente de escalar su operación, recurrieron a un servicio externo especializado que pudiera acompañar este proceso de forma ágil, estratégica y alineada a su cultura organizacional.
Nuestra primera colaboración consistió en un proceso de selección para conformar su equipo comercial. A partir del éxito de ese primer proyecto, la relación se consolidó, y durante el siguiente año y medio acompañamos la incorporación de más de 70 personas, abarcando posiciones en distintas áreas y niveles de seniority.
Además, fuimos convocados para asumir un nuevo desafío: colaborar en la construcción de las áreas de Marketing, Recursos Humanos y Customer Experience desde cero, aportando nuestra visión en la búsqueda de perfiles estratégicos para el crecimiento del negocio.
Perfiles de los candidatos
En diferentes etapas del crecimiento, acompañamos a Pickit a sumar talento clave: desde quienes lideran la estrategia hasta quienes hacen que todo funcione cada día.
Incorporamos Managers, Jefes, Responsables de área, Líderes de Proyecto, Supervisores, Analistas y Administrativos, en áreas como:
🚀 Procesos y Proyectos
💰 Tesorería
📊 Reporting & Datos
🎯 Marketing
💬 Recursos Humanos
🤝 Customer Experience
⚙️ Operaciones
Desafíos abordados
Alta competencia por talento post COVID-19: el sector logístico estaba en auge, con fuerte demanda de perfiles técnicos y comerciales.
Fit cultural como prioridad: la clave fue atraer personas que prosperaran en un entorno start-up, colaborativo y cambiante.
Alianza estratégica con RRHH: trabajamos junto al área de Empleos para definir procesos, criterios de selección y comunicación interna que garantizaran coherencia entre negocio y cultura.
Impacto y valor generado
✅ De intermediarios a socios estratégicos
La colaboración inicial con el área de RRHH evolucionó hacia un trabajo directo con directores y managers, integrándonos como parte del equipo de decisión.
✅ Contrataciones precisas y ágiles
En muchos casos, logramos cubrir posiciones en solo 3 a 7 días, presentando un único candidato totalmente alineado al perfil buscado.
✅ Confianza construida en resultados
El entendimiento profundo de la cultura y las necesidades del negocio nos permitió convertirnos en un partner confiable para cubrir posiciones críticas.
✅ Valor para RRHH y la organización
La efectividad alcanzada fortaleció el rol del área de RRHH, que pudo responder con mayor velocidad y calidad frente a las demandas internas.
Huellas y aprendizajes
Este proyecto nos recordó que detrás de cada crecimiento hay personas que se animan a construir algo nuevo.
Acompañar a Pickit fue ser parte de ese impulso: combinar la velocidad de una start-up con la calidez y la escucha que sostienen los vínculos a largo plazo.
Indicadores
74
Incorporaciones 20-22
32%
Managers, Jefes y Líderes
51%
Contratados/Entrevistados
14 días
Time to hire (PROM)